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      綜合管理

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      課程介紹

      • 課程名稱: 如何管理/育/留90后員工
      • 課程費用: ¥3200元/人/人(含授課費、資料費、會務費)
      • 課程類別: 綜合管理
      • 課程標簽:

      開課時間地點

      • 2014-09-20,2014-09-21,長春
      • 2014-10-18,2014-10-19,寧波
      • 2014-11-15,2014-11-16,紹興
       

      課程背景curriculum background 

      在資金、財務、信息與人力諸因素中,人力資源對企業的成長與發展仍是決定因素。工廠員工80后、90后居多, “一線員工也是企業的上帝”,員工離職更多時候離開的不是他所在的企業,更多是員工直接面對的主管,因此如何激勵留育一線員工,其直接責任要落實到各企業一線主管身上。

      90后他們有鮮明的個性和新銳的價值觀,他們或許是我們生機勃勃的員工,或許是充滿希望的骨干,他們顛覆式的反傳統思想,沖擊著現有的管理方式,本課程的總體目標是使讓80后主管從90后員工行為模式了解其心理基礎,進而掌握如何管理90后的員工,如何激勵90后的員工,如何育留90后的員工,以打造一支富有向心力的基層團隊。

      培訓收益training income

      • 認知90后員工的行為和人格特征及心理動機
      • 了解一線現場主管的角色與任務
      • 理解90后員工激勵與責備技巧
      • 理解90后員工的培育角度與方法
      • 理解增進溝通親和力的訓練手法
      • 理解使90員工產生向心力,留住下屬的方法

      課程大綱curriculum introduction

      一、 從90后行為模式了解90后員工的工作動機與職業心理

      1. 90后員工的行為模式與人格特征

      2. 90后員工的工作動機

      3. 90后員工的多元化價值觀

      4. 90后員工的行為表現心理分析

      識別人性XY理論

      二、面對90后員工的一線主管的角色與任務

      1.一線現場主管應有的心態

      2.一線現場主管應有的角色扮演

      3.一線現場主管應有的工作任務

      4.有數據研究顯示員工受到激勵時可發揮其能力的90%

      三、 90后員工有效激勵

      1. 拿破侖激勵人的十大基本動機

      2. 管理者常用的激勵方法

      3. 人性激勵的五個法寶

      ①信任他們;②尊重他們;③關懷他們;④贊賞他們;⑤肯定他們

      案例與練習

      4. 激勵下屬的藝術:

      明確兩種表現

      置于相關環境

      案例分析

      四.一線現場主管如何培育員工

      1.培訓的手法種種,別忽略了你非工作場合的小小主動

      案例分享

      2.比較確定差距,選擇培訓方法

      案例如何確定SMT操作員小王的培訓需求

      3.溝通倍增親和力的活力操訓練

      4.走到眾人前,開始你的培育部屬的里程

      ? 基礎準備

      如何克服恐懼

      時間的限制與設計

      演講綱要與思路圖

      ? 才訓練八大技法

      兩分鐘即興口才訓練(入職演說,主持會議,培訓等場景主題抽簽選題)

      口才訓練八技法(集體演練二至三種)

      ①速讀法②背誦法③練聲法④復述法⑤模仿法⑥描述法⑦角色扮演法⑧講故事法

      ? 如何成功控場

      開場如何打開僵局

      如何活躍現場氛圍

      發問技巧

      回饋的方法與技巧

      處理問題

      ? 塑造演講魅力(集體演練)

      表情與眼神/講臺衣著/站姿與走姿/發聲技巧/運用語調/手勢的運

      五.如何使90后員工產生向心力-留住下屬

      ? 瞭解人性、運用人性: 員工真正要的是什么?

      ? 工作著是快樂的,如何讓員工感受到工作的快樂與價值呢?

      ? 現場主管長如何醞釀下屬有“家”的感覺?

      案例

      ? 抱持感恩

      我們要感謝怎樣的人與事?

      為什么要常懷感恩

      怎樣讓感恩成為一種力量?

      ? 如何創造出良好的工作團隊

      如何建立出積極的工作氣氛

      ? 從員工流失反思如何產生向心力

      員工為什么會流失?

      小組討論:減少員工流失的方法

      從我做起,增強組織內聚力,減小員工流失

       小組發表,老師總結。

      ? 問題與答疑

      講師資歷lecturer synopsis

      鐘海濤老師

        中國企業規劃院客座教授,上海影響力教育訓練集團簽約講師,深圳市聚成企業管理顧問有限公司簽約講師。

        資歷:時代光華(深圳)教育發展有限公司培訓總監,中國人壽講師團導師、MTP專案講師、臺資祥桉之實業發展有限公司營銷副總、具有21年企業創業、經營管理經驗,大型公開課并企業內訓,16年講臺生涯,是在企業實戰中成長起來的管理咨詢老師。

      授課特點:

        實戰型職業培訓師,功底深厚,專注投入;以學員為中心,采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現代互動式學習方式;理性了解與感性認知二者巧妙結合,學員適當筆記,既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓效果。

      服務客戶:

        深圳金威啤酒集團、大亞灣核電運營有限責任公司、中國移動通信、臺灣順發鞋業集團、三星-科健、中興通訊-康銓、三九企業集團、華僑城集團、臺灣亞源科技集團、蝶戀花基因工程有限公司、廣東中源企業集團、臺資民安運動器材(虎門)有限公司、臺資美律電子(深圳)公司、中國石油-中油消防工程公司、佛山美神家具、廣州海鷗衛浴、佛山大自然地板、佛山美神家具、佛山活力家具、廣州廣達鞋業、臺資-光寶集團致力電腦、臺資-隆騰科技集團、臺灣群光集團-茂瑞電子等近500家企業和團隊。

      學員評論:

      我們公司是臺資企業,以前一般都是請臺籍的老師來作培訓。我們也一直想請陸籍的老師,但……這次請鐘老師來做培訓,效果很好,與臺籍老師相比有過之而無不及。(注:項目為《商務談判》、《EQ與溝通-禮儀培訓》、《4P客戶關系管理培訓》)

      —— 東莞友俊電子有限公司 總經理

      我們公司以前也作過許多培訓,但真正作的好的還是這一次銷售培訓,其實操性、激勵性對我們的幫助是最及時的。

      —— 三九實業九星集團營銷總監

      以前上臺講話時我非常緊張,緊張得手腳十個指頭的指甲都會變成紫色,經過參加鐘老師主講的兩天TTT講師培訓后,不再那樣緊張了,指頭甲再也不會變成紫色;以前,對于講演技巧,自己覺得可掌握可不掌握,而參加鐘老師兩天TTT講師培訓后,覺得作為一個企業主管非掌握不可,并且我們得到的不單是演講技巧,而且解決了作人的問題,還不止,覺得整個人品都有很好的提升……鐘老師對我們的幫助是不可計量的,我們謝謝鐘老師!

      ——松輝化工 陳主管

         

      支付方式


      戶名:上海世立企業管理咨詢有限公司

      戶行:上海農村商業銀行萬安街支行

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