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    2. 精品課程

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      綜合管理

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      課程介紹

      • 課程名稱: 360度團隊溝通與影響之道
      • 課程費用: ¥2800元/人/人(含授課費、資料費、會務費)
      • 課程類別: 綜合管理
      • 課程標簽:

      開課時間地點

      • 2014-10-18,2014-10-19,嘉興
      • 2014-11-08,2014-11-09,東營
      • 2014-12-06,2014-12-07,泉州
      • 2014-12-13,2014-12-14,長春
      • 2015-01-17,2015-01-18,廈門
      • 2015-04-16,2015-04-17,天津
      • 2015-04-18,2015-04-19,石家莊
      • 2015-05-16,2015-05-17,上海
      • 2015-05-23,2015-05-24,紹興
      • 2015-06-13,2015-06-14,北京
      • 2015-07-11,2015-07-12,昆明
      • 2015-07-18,2015-07-19,南昌
      • 2015-07-25,2015-07-26,南通
      • 2015-08-15,2015-08-16,武漢
      • 2015-09-12,2015-09-13,蘭州
      • 2015-09-19,2015-09-20,臨沂
      • 2015-10-17,2015-10-18,煙臺
      • 2015-10-24,2015-10-25,重慶
      • 2015-11-07,2015-11-08,貴陽
      • 2015-11-14,2015-11-15,南寧
      • 2015-11-21,2015-11-22,東莞
      • 2015-12-05,2015-12-06,西安
      • 2015-12-19,2015-12-20,濰坊
       

      課程背景curriculum background 

      面對下屬溝通時,在績效溝通、目標趨同、教練輔導等多個情境下,如何有效地進行?
      面對跨部門溝通時,在搭建溝通橋梁、高效協作、化解沖突等多個情境下,如何有效地進行?
      在溝通時,如何更有效地解讀當事人的情緒、行為狀態,使溝通的進展掌握在自己手中呢?
      作為一名管理者,如何更好地提升自己的溝通能力與影響能力?

      課程特點Course Features

      • 用精準的案例來情境化再現管理者工作中的情境,更好地利于教學成果落地;
      • 不僅在聽,還需要認真地練習與思考,案例分析及小組研討,更直觀地幫助學習者領會課程思想;
      • 把管理者在組織溝通中的多個方面進行分類組合,層層展開,確保內容實戰、實用、實效;
      • 不再是傳統的溝通課程,還加入了NLP、微表情識別、能量狀態等領先實用的心理學工具,使更課程更有趣味感的同時,變得更加有效;

      課程大綱Scope and Coverage

      第一單元、 明晰角色--溝通管理中的四個因素

      引言1:溝通的終極目標是和諧組織氛圍,達成組織目標

      引言2:溝通不僅存在于部門內外、企業內外,更應用于管理者身邊的各個情境

      引言3:溝通就是生產力,突破企業溝通瓶頸,達成企業發展目標

      第二單元 、關鍵環節--溝通管理中的深度技巧

      1、面對面溝通中常見的障礙

      2、溝通中的二個循環圈

      3、溝通管理的三個環節:表達、傾聽、反饋

      4、溝通管理環節Ⅰ--表達,關鍵在于發問的能力

      5、溝通管理環節Ⅱ--傾聽,關鍵在于共情的能力

      6、溝通管理環節Ⅲ--反饋,關鍵在對區分的能力

      第三單元、實戰應用--溝通管理的情境應用

      狀態溝通:識人,不同狀態中的人如何有效溝通

      1、溝通中的行為、動機、價值觀

      2、研討練習:溝通主體的三個分類區域分析

      一、向上溝通--與上司溝通

      1、對上分析,理解上司的難處

      2、與上司溝通的核心:以終為始

      二、平行溝通--與旁部門溝通

      1、案例:劉經理的跨部門溝通分享

      2、平行溝通的基本原則、三個要點

      三、向下溝通--與下屬溝通

      1、與下屬溝通的障礙、基本原則

      2、與下屬溝通的核心:促動思考

         

      講師資歷lecturer synopsis

      韓超老師- - -上海世立特聘講師
      職業培訓師,管理學博士,工商管理碩士MBA,機械工程學士,高級企業培訓師,知名企業管理培訓專家,清華大學、大連理工大學、東北大學等國內多所商學院管理課程特聘教授,2008年度中國MBA十大創業人物,2010年度中國品牌優秀講師。

      特色:

      內容:基于工作實踐的課程內容設計,以企業性質和行業特點,來組織案例,以學員崗位角度出發,整合課程模塊,梳理內容要點,清晰邏輯關聯。

      效果:知識點演繹,用生活和身邊的常見實例論證,通俗易懂,恍然大悟的感覺,課堂氣氛寬松愉悅,課堂互動,詼諧幽默的語言風格,古今中外的例證引用。

      收益:學員能夠學到有成就感的知識,能夠指導實際工作,完善知識結構,提升思維意識,提高管理技能,領會溝通藝術,掌握工作方法,開悟工作智慧。

         

      支付方式


      戶名:上海世立企業管理咨詢有限公司

      戶行:上海農村商業銀行萬安街支行

      帳號:32737 1080 1122 4898
       

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