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    2. 精品課程

      更多

      生產管理

      當前位置:首頁 > 公開課程 > 生產管理

      課程介紹

      • 課程名稱: TWI優秀班組長管理能力提升訓練
      • 課程費用: ¥3280元/人/人(含授課費、資料費、會務費)
      • 課程類別: 生產管理
      • 課程標簽:

      開課時間地點

      • 2019-03-30,2019-03-31,廣州
      • 2019-06-22,2019-06-23,深圳
      • 2019-09-21,2019-09-22,廣州
      • 2019-12-14,2019-12-15,深圳
       

      【培訓對象】制造部門、生產管理部門、品質管理部門、倉庫管理部門、設備維護部門、人力資源部門等相關部門一線干部和積極人事

      課程背景curriculum background 

      “兵熊熊一個,將熊熊一窩”--我們一線管理者就是一個小團隊的頭、將。一線管理者的能力直接決定著一個團隊的執行力、戰斗力?。?!

      那要如何才能成為一個優秀的一線管理者呢?所謂名師出高徒、強將手下無弱兵,一個優秀的一線管理者也必定是一個優秀的老師、優秀的師父、優秀的教官、優秀的教練。

      培訓收益training income

      本課程是肖文老師結合21年日資民營基層生產現場管理經驗、多年企業內部培訓經驗,

      融會貫通、理論與實戰相結合、管理與人性相結合,總結而成的全面、系統、科學、通俗易懂、符合人性的實踐課程:

      1.明責--首先明白各個崗位一線管理者的自身的職責是什么

      2.懂法--懂得用什么方法去有效、高效的履行自身職責

      3.育下--如何有效教育、培訓下屬

      4.馭下--懂得如何駕馭下屬

      5.協作--如何形成團隊精神,團隊協作

      6.溝通--如何有效、高效、順暢溝通

      7.KPI--如何激勵下屬

      課程大綱curriculum introduction  

      第一章 明責

      1、明確、深刻理解自己的崗位職責

      1)生產主管職責

      2)生產班組長職責

      3)品質主管的職責

      4)品質班組長職責

      現場互動:寫下自己的崗位職責--然后抽取生產、品質各一份依據部門職責進行現場修正、完善崗位職責

      案例:某公司比較成熟的生產、品質主管、班組長的崗位職責

      2、目標、定位

      1)生產主管目標、目標分解、定位

      2)生產班組長目標、目標分解、定位

      3)品質主管的目標、目標分解、定位

      4)品質班組長目標、目標分解、定位

      現場互動:寫出各自崗位的幾項重要工作的“公司目標”、“自己的目標”、職業發展定位

      抽取案例,現場分析

      第二章 懂法--管理方法及技能

      1、正常工作管理及方法

      1)工作內容LIST

      2)工作LIST分類

      3)二八原則

      4)授權

      5)目標、指標、監督、考核

      案例及現場互動:參訓人員按照以上步驟,寫出自己認為的正常工作LIST,然后現場共同分析如何找到工作重點?如何管控重點?--生產、品質各現場分析一例

      案例:某公司2016年度優秀生產主管的工作管理方法分享

      2、問題分析法

      1)魚骨圖

      2)6M1E

      互動:現場每組人員提出一個“日常工作常見的問題”或者“一直困擾、未能解決的問題”,現場演示分析法

      3、危機工作管理及技巧

      1)危機工作管理需掌握的技能--十項基本技能

      A、現場管理技能

      現場7S管理/勞動紀律管理/異常處理/人員調度安排/離崗頂崗協調/在制品管理

      B、基本的PMC技能

      如何看懂生產計劃/如何判定生產計劃合理性并給予建議/如何跟進生產計劃/如何走物料流程--套料單、領料、退料、超領、借用、調用/如何控制物料損耗

      C、基本的IE技能

      了解精益生產并能配合推行/獨立排線/節拍管理/標準工時管理/線體平衡判定/線體平衡調整/效率計算、改善/SOP管理/動作分析/改善提案

      D、基本的TPM技能

      學習并了解TPM意義、作用、好處/基本設備操作/日常點檢執行、監督/基本維護執行、監督/基本異常報警處理/設備借用、歸還/設備異常反饋、跟進/簡單的設備異常分析、處理/設備履歷配合執行/設備校驗配合

      E、基本的TQM技能

      學習并了解TQM意義、作用、好處/有極強的品質意識,理解品質是生產出來的/首件制作與確認/品質標準的了解/抽檢方法了解/直通率報表的了解與品質節點控制/重點品質工位管控/品質異常報告填寫/品質異常分析與跟進/品質停線執行、標記、隔離/不良品處理/挑選使用、加工使用的執行/讓步接收的區分與隔離

      F、基本的倉庫物流技能

      物料識別能力/備料流程/領料流程/退料流程/借料流程/入庫流程/物料、產品防護管理/倉儲、庫存管理/賬目管理

      G、基本的系統應用技能

      ERP系統基本原理學習/工作相關ERP操作/業務相關部門ERP對接處理/ERP報表查詢、導出操作/MES系統基本原理學習/工作相關的MES操作/業務相關部門MES對接處理/MES數據及時跟進、監控/MES報表查詢、導出操作/OA系統學習、了解/工作相關的OA系統操作/OA系統相關查詢操作

      H、基本的統計分析技能

      工作相關報表格式/報表內容的理解/報表完善性執行/報表數據收集/報表數據真實性、準確性分辨/報表數據分析、總結/報表審批

      現場互動:請參訓學員客觀評價自己的八項技能--附表格

      2)組織及分析能力的培養

      A、組織能力

      合理評估/利用資源/制定方法、步驟/預見、預防問題

      現場互動--完成老師題目:組織一個生產討論會議或者品質異常分析會議

      B、協調能力

      態度誠懇/能抓住重心、必要性/有方案/表達明確/善于利用資源

      C、分析能力

      掌握基本常識、學習專業知識、技能、培養邏輯思維/多請教、聆聽,獲取、積累經驗/敢于動手、嘗試/常見分析方法(邏輯分析法、流程法、經驗法、排除法、替換法、交換法、驗證法)

      現場互動--請大家列舉日常工作中實實在在用過的問題分析方法

      案例及現場互動:給出生產、品質各一例危機管理案例,讓參訓人員給出自己認為的處置方法;抽取生產、品質各一例處置方法,現場剖析講解

      案例:某公司的一次生產、品質混合危機問題處置分享

      第三章 協作--團隊意識與團隊執行力

      1、團隊意識的培養

      1)良好的人品

      A、人品決定成敗

      B、人品要素

      有擔當、敢于擔當/有自律/敢于認錯、自我批評/公平、公正/正義感/助人為樂、關心同事

      現場互動--自我評價

      2)良好的溝通表達能力

      A、溝通表達能力重要性

      B、如培養、學習、提升自己的溝通表達能力

      C、溝通、表達注意事項

      現場互動1--請在參加培訓的同事中,挑選你自己認為關系比較好的一位,評價你的溝通能力,然后自評

      現場互動2--現場推選大家認為工作過程中溝通比較優秀的同事,請其介紹經驗

      3)敬業精神

      A、以完成目標為最終目的

      B、契而不舍、有耐心

      C、細心、細致

      D、能吃苦

      E、擯棄功利心

      4)服從意識--上級

      A、服從上級正確的決定

      B、對上級決定有不同意見,反饋、溝通;而不是抵制

      5)服務意識--其它班組、部門、客戶

      A、不搞本位主義

      B、注重大團隊建設,服從整體利益

      C、服務好下游團隊

      D、配合好橫向需求

      6)請示意識--上級

      A、突發、不明白的事項要請示

      B、超出職責范圍的決定要請示

      C、請示時附上方案、建議

      7)成本意識

      A、一切事務以公司利益、團隊利益,從合理的成本角度出發

      B、效率--正向提升,降低成本

      C、浪費--逆向降低,降低成本

      8)品質意識

      A、重視品質,以品質標準為準則

      B、遵循品質是做出來的原則,不依賴品質部控制、檢驗

      C、品質異常及時處理,不以善小為不為,不以惡小而為之

      D、品質、效率兼顧平衡,不可因效率偏廢品質,拿效率當品質改善擋箭牌

      9)進取意識

      A、工作、素質、技能不能滿足于現狀、要精益求精

      B、積極主動意識

      C、要敢于向上發展

      10)培養意識

      A、要樂于教導員工--不可做爛好人

      B、樂于傳授員工技能--不可藏私

      互動:現場分組進行“團隊合作”小游戲

      對以上十項進行自我評價--附表格

      2、團隊執行力的培養

      1)指令明確--不要讓下屬將時間和精力浪費在猜測你的想法上

      2)目標明確--指標、時間

      3)利因--因勢利導

      4)監督及績效制度--結果導向

      第四章 育下員工培訓與教育--三教法

      1、保證員工培訓與教育有效性的前提

      1)針對性--問題的針對性、群體的針對性

      2)方法、形式

      3)考核

      2、員工培訓與教育方法---三教法

      1)言教--理論培訓--互動:談談自己對下屬培訓的感受

      A、知其原知其所以原--讓員工了解最本質的內容,否則就是“丈二和尚摸不著頭腦”、“云山霧罩”,被動接受

      B、不限于培訓室--也可以是現場

      案例分享:某次培訓結果分析

      2)身教--以身作則、以身示范

      A、帶頭遵守

      B、不是責罵,而是糾正、手把手教實操

      C、實實在在的幫助下屬解決實際問題

      互動:參訓人員展開“自我批評”有無做到“身教”

      3)法教--制度、規定活動

      A、公司制度

      B、師徒制

      C、樹立典型--光榮榜

      D、競賽活動

      案例分享

      1、某公司的師徒制

      2、某公司的的光榮榜

      3、某公司主辦的競賽活動

      第五章 馭下、尊上--如何做好人員、事物管理

      1、馭下

      1)了解人性、對癥下藥

      2)心服口服

      3)區分對待、個性管理

      2、尊上

      1)任務執行

      2)報告

      3)改善、創新

      第六章 溝通及KPI激勵

      1、溝通原則及技巧

      1)不好的事情

      A、對下屬

      不要全盤否定--先肯定其優點,再“但是”其缺點/不要人身攻擊/不要翻舊賬--就事論事/對事不對人/幫助分析、對策/自我檢討/公平公正、一視同仁/教方法

      B、對同級或其他部門

      摒棄本位主義/協商的語氣/要“自我批評”、不要“相互職責”

      C、對上司

      有擔當不推卸/有方案,不是拋問題

      2)好的事情

      A、對下屬

      不吝惜表揚、鼓勵/幫其規劃、策劃、設定更高目標/公司制度范圍內的物質獎勵/適當提醒、警醒

      B、對同級、其他部門

      分享、不貪功/謙虛、感謝/期許

      C、對上司

      謙虛、截止/感謝/繼續加油、努力,再接再厲

      2、KPI激勵

      1)考核項目設定必須圍繞核心工作職責進行設立,非核心工作部分最好與公司制度掛鉤,而不與績效考核掛鉤

      2)績效考核項目盡可能合并,避免重復考核,提升考核效率

      3)績效考核要以進步、積極、激勵為目的

      4)績效考核要具有彈性空間

      5)績效考核制表要可以量化

      6)績效考核標準要具有客觀、公平、公正的特性

      7)績效考核項目、指標要便于統計、操作

      8)績效考核結果必須公開

      9)績效考核必須具有危機性

      10)績效考核需具備機會性,如末位者要有上進的機會不可一次否決;優秀者要與加薪、晉升等機會關聯

      11)被考核部門盡量不參與統計,只確認核實

      互動:目前所使用的績效考核模式,客觀評價優缺點--現場剖析完善生產、品質KPI

      講師資歷lecturer synopsis

      肖文老師- - -上海世立特聘講師

      教育經歷

      肖文老師,1975年出生于湖北黃岡,43歲,常住深圳,湖北大學本科畢業。

      工作經歷

      1996-2004  日塑集團(著名日企,員工一萬多,是國內第一批通過SONY GP《索尼綠色合作伙伴》的公司)——從基層干起,后任PMC經理、生產經理

      2004-2007  深圳市杰成電子集團(國內最早汽車影音電子公司)——生產副總經理。任職期間主管:PMC部(含采購、倉庫)、品質部、工程部、工模部、注塑部、SMT部、噴油、組裝部、ERP工作組等

      2007-2009  深圳市龍維科技股份(公司與TPLINK同為國內第一批路由器生產企業)——生產副總經理。任職期間主管:工程部、品質部、業務部(外來貼片加工部分)、SMT部、PMC部(含采購、倉庫)、ERP工作組等

      2009-2013  深圳市眾思進電子集團——常務副總經理。任職期間主管:行政、PMC(含采購、倉庫)、工模部、注塑部、SMT部、組裝部、工程部、品質部、研發部、項目工程部、ERP工作組等

      2013-2017  深圳市聚電智能科技股份(上市公司,國內最早生產光貓(G/PON、E/PON)的企業之一)——常務副總經理。任職期間主管:研發部、產品部、工程部、品質部、PMC(含采購、倉庫)、SMT部、DIP部、組裝部、ERP工作組等

      肖文老師非常熟悉PCB生產工藝、模具生產工藝、塑膠生產工藝(包括:注塑、噴油、絲印、移印等)、SMT生產工藝(包括貼片、AI、RI、DIP、后焊等)、組裝生產工藝等;精通ERP、MES;精通生產管理控制及流程;精通PMC(包括采購及倉庫)管理控制及流程;熟悉品質管理控制及流程;有實際推行精益生產(JIT)、績效考核(KPI)經驗等。

      工作成果

      1.2000年ERP剛引入大陸,就參與公司ERP導入項目

      2.2004年主導推行精益生產,取得顯著效果,效率提升46.5%;品質直通率提升6.7個百分點;能耗降低40%;物料損耗降低60%;庫存呆滯降低72%

      3.2005年在制造體系率先建立并推行KPI體系,使得制造體系工作效率大大提升,職員人數縮減40%

      4.2007年創造性的將KPI推行到一線員工,使得一線員工積極性、待遇都得到大幅提升,同時直接生產成本反而降低

      5.2009自行編寫制造體系培訓教材并公司內部印制成書,內容涵蓋:PMC、采購、研發、工程、生產、品質、倉庫、TWI等;為公司培訓一批各崗位的中堅骨干

      6.2014年主導導入MES系統,使得公司管理達到華為、中興、H3C、創維等知名企業的合作要求

      老師優勢:

      肖文老師既有多年大型日資企業管理經驗,又有多年民營企業高層管理經驗,從而融會貫通、相互結合形成了一套符合民營企業實際情況的先進管理思維。避免了美、日、歐管理模式在國內水土不服的現象。

      肖文老師擅長從實際入手、細節出發,以引導、追根索源方式讓學員真正將管理回歸到本質。

      肖文老師信奉“管理思維”而非“管理模式”。每個企業因環境(包括硬件、軟件環境)、文化、觀念不一,故而世界上不可能有兩家管理模式完全相同的企業存在;然而思維卻可以將模式修正、移植。模式是“行”,思維是“心”;以“心”馭“行”則可以創新,則可以生生不息、蒸蒸日上;以“行”效“行”則只會人云亦云、邯鄲學步。

      授課特點

      1.講課生動,激情,充滿煽動性和感染力

      2.當場解決問題,現場解決問題,即刻解決問題

      3.內容通俗易懂,能迅速運用到工作中;案例全部來源于工作和實踐經驗

      4.課程設計展開實戰演練、小組討論總結、組別間辯論、個人發表等形式進行;將研討、發表、游戲有效結合,注重學員參與

      培訓課題:《5S》《6S》《7S》《目視化管理》《PMC-生產計劃與物料控制》《PMC-柔性生產計劃與物料控制》《TPM-全員維護設備管理》《TPM-設備預防性維護管理技術》《精益生產推行》《精益生產專業工具培訓》《精細化管理》《精細化生產管理》《企業精益管理》《工廠成本管理與控制》《IE技術與現場效率改善》《工廠安全管理實戰與事故預防》《現代倉儲管理培訓》《現代倉儲管理與高效物料配送》《生產主管綜合能力提升》《優秀班組長管理能力提升》《德國工業4.0制造》《TWI-員工教育培訓管理實務》《智能制造》

      服務客戶:東風商用車有限公司、珠海順美醫療器械有限公司、富士氣門有限公司、日東精密回路技術有限公司、深圳市新產業生物醫學工程股份有限公司、廣州美尼美家具有限公司、廣東紫光電氣有限公司、東莞市相志電子有限公司、東莞市厚街鋒銳砂布廠、長和興邦科技、東莞市天橋數碼科技有限公司、東莞市凱崧電子、東莞市杰創電子測控科技有限公司、深圳市騎士隆電子科技有限公司、深圳市裕豐盈紙品有限公司、深圳市廖氏宏泰科技有限公司、廣東銳陸光電科技有限公司、東莞市明亮鑫實業有限公司、東莞優耐實業有限公司、利華成衣(深圳)有限公司、東莞市拓美燈飾、東莞市高翔服飾有限公司、深圳市勤信隆電子有限公司、深圳市萬聚康農業科技有限公司、深圳市勤信隆電子有限公司、廣東大倫新材料股份有限公司、深圳市字工場有限公司、禧飾貝特首飾包裝、深圳市四海眾聯網絡科技有限公司、廣勝達集團有限公司、深圳市前海勝德建筑科技有限公司、東莞邁特科技集團有限公司、日塑集團(深圳)有限公司等。

         

      支付方式


      戶名:上海世立企業管理咨詢有限公司

      戶行:上海農村商業銀行萬安街支行

      帳號:32737 1080 1122 4898
       

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