【培訓對象】生產經理、基層生產管理人員、質量經理、質量工程師等企業各級管理人員等

培訓收益training income

ü  了解質量對于企業新盈利模式的影響

ü  了解質量是如何達成的

ü  了解企業如何通過QSB體系實現產品過程質量控制

ü  了解QSB的審核標準以及審核關注點

ü  了解QSB各項任務在質量控制體系中的相對作用以及實施關聯性

ü  了解QSB各項任務的展開優先級與實施關鍵順序

ü  了解QSB體系開展的組織運營、推行策略、重難點及關鍵性輸出

ü  培養全員的質量意識和質量問題解決能力

課程大綱curriculum introduction

第一部分：質量之于企業利潤

Ø  企業利潤公式

Ø  質量影響下的利潤實現

Ø  產品實現過程中的質量成本遞增曲線

Ø  質量成本的構成

第二部分：QSB之于企業質量

Ø  QSB如何作用于產品質量實現

Ø  QSB的完整構成

Ø  QSB如何系統的實現產品質量控制

Ø  QSB各項任務在產品質量實現中的關鍵作用點

Ø  汽車行業標桿企業QSB推行實例分析

第三部分：QSB體系審核

Ø  整車企業供應商審核(結合IATF16949認證審核標準)

Ø  審核權重與細分標準

Ø  審核重點與審核方法

Ø  各項任務的現場與書面關鍵性輸出

Ø  各項任務關聯性審核與矛盾性輸出

第四部分：QSB質量系統基礎(大型實戰模擬)

Ø  快速響應（質量、安全、維修等)

l  質量向前向后反饋（含質量會議）

l  快速響應系統

l  快速響應標準處理流程

l  問題交流報告與根本原因分析

Ø  不合格品控制

l  不合格品處理流程

l  不合格品追溯級別與原則

l  不合格品識別與隔離

l  返工與返修

l  不合格品報廢流程 

Ø  檢驗工位與防差錯

l  質量門的運用

l  檢驗與智能工業

l  防錯系統的建立

l  防錯裝置的管理與防錯系統的防錯

l  檢驗的有效性確定

Ø  標準化作業

l  標準化作業與傻瓜化現場（通用案例分享）

l  標準化工序、樣件、物料管理

l  如何在現場建立標準化生產線（標準化作業5步法）

Ø  員工培訓（產品、安全、工位作業等）

l  -新員工培訓與考核

l  -多技能矩陣

l  -與分層審核及績效體系的結合 

Ø  分層審核

l  建立普遍的分層審核機制

l  內容與審核層級的設計

l  分層審核成敗的關鍵要素

l  分層審核的PDCA

Ø  風險消除

l  FMEA的廣泛性運用

l  FMEA的運用重難點

l  RPN持續改進

l  應急預案的使用

l  與分層審核的關聯運用

Ø  污染控制

l  污染識別與控制等級設定

l  污染遏制策略

Ø  供應鏈管理

l  -供應商選擇與評價

l  -客戶特殊特性的識別與傳遞

l  -來料檢驗與及時交付

l  -績效考核與指標跟蹤 

Ø  變更管理

l  產品、過程變更管理流程

l  產品試制過程（PTR）的管控

l  應急工藝批準

l  庫存規劃策略

Ø  設備維護

l  三級保養體系的建立

l  備件備品管理

l  設備效率指標監控與分析

l  特殊工裝及特種裝備的管理

Ø  內外部物流管理

l  工廠主計劃均衡體系

l  物料倉儲管理

l  內部物料配送規范性管理（路線、工具、人員、批量等）

l  來料供貨風險分析與控制

l  外部物流有效性管理（路線、時間、第三方等）

Ø  企業戰略與項目管理

l  -中長期戰略規劃

l  -公司組織與人力資源評價

l  -新工藝、工裝、設備認可流程

l  -備件生產管理受控

l  -產品包裝與搬運設備設計認可 

Ø  產品過程管控

l  客戶產品管控系統

l  客戶特殊特性的有效識別

l  工藝流程圖、PFMEA、控制計劃的系統性運用

l  SPC的有效運用

l  試驗與檢驗數據的管理

全程知識點案例實戰練習(學員公司實際案例)

總結：學員演練觀點發表

講師資歷lecturer synopsis

俞老師- - -上海世立特聘講師

職業資格：

2010年   

²  DA-QMC注冊質量經理；

²  VDA-QMC認可培訓師；

²  VDA 6.3 過程審核（2010版），VDA 6.5產品審核，VDA 2 PPF；

²  MLA新零件成熟度保障, RPP穩健生產過程。

2011年                   

² GM QSB 認可培訓師。

工作經歷：

² 德國汽車工業聯合會質量管理中心中國分公司（VDA-QMC）

2010年10月至2013年1月

質量經理，培訓師

職責汽車工業質量標準和技術的內外部培訓；供應商開發等。

² 通用汽車（中國）投資有限公司

2006年6月至2010年10月

SDE / SQE

供應商評審、開發、培訓；供應商項目管理APQP等

外飾件，電子電器件

² 阿雷蒙緊固件（鎮江）有限公司

2004 年4月至2006年5月

區域銷售代表（上海區）

客戶技術支持/質量問題處理/銷售

² 亞星-奔馳有限公司

1999年8月至2004年3月

設計主管，產品戰略處項目主管

內飾/車身設計，進口件國產化，項目管理

授課形式：知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。