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    2. 精品課程

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      綜合管理

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      課程介紹

      • 課程名稱: 管理的實踐-提升管理績效的行為密碼
      • 課程費用: ¥3800元/人/人(含授課費、資料費、會務費)
      • 課程類別: 綜合管理
      • 課程標簽:

      開課時間地點

      • 2018-07-06,2018-07-07,廣州
       

      課程大綱:curriculum introduction

      第一單元:理論知識,認識管理

      1、 管理行為與管理業績

      n  錄像分析:什么樣的管理行為是有價值的

      n  管理者的三種能力

      l  技術能力

      l  人際能力

      l  概念能力

      2、 認識管理

      n  管理者區別于非管理者的根本區別             

      n  管理者的核心職責

      n  管理者的三項關鍵任務與管理行為密碼

      l  方向性行為密碼——幫助員工把握方向

      l  勝任度行為密碼——提升員工勝任工作

      l  控制力行為密碼——防止員工偏離目標

      3、 研究舉例:三項關鍵任務行為密碼與管理業績的關系

      這部分的目的在于幫助管理者澄清管理認知,了解管理原理,理解三個管理行為密碼是提升團隊管理績效的三項關鍵任務,提升管理者的管理理論水平。

      第二單元:模擬體驗,筑塔工程

      1、 第一輪體驗:

      ¾  理解組織戰略與上級要求

      ¾  制訂目標與計劃

      ¾  管理過程中基本要點

      2、 第二輪體驗:

      ¾  培養下屬的能力

      ¾  流程管理

      ¾  管理的改善與創新

      3、 第三輪體驗

      ¾  管理中的授權與“不在場測試”

      ¾  簡單化、流程化、標準化

      4、 管理業績依靠的是管理者的行為而不是想法或愿望

      這部分的目的在于通過現場的分組競賽的團隊管理活動,讓管理者親身體驗不同的管理行為對管理績效的影響,并實際去感受三個管理行為密碼的價值,從而在心底里認同三個管理行為的關鍵作用。

      第三單元:案例討論,觀察他人

      1、 錄像分析:管理者新接手一個團隊,如何應用行為密碼

      ¾  方向性行為包括哪些管理動作

      l  愿景與標準

      l  目標與計劃

      l  分工與定位

      ¾  勝任度行為包括哪些管理動作

      l  流程與方法

      l  指導與激勵

      l  授權與資源

      ¾  控制力行為包括哪些管理動作

      l  有自由空間

      l  規則與軼序

      l  糾偏與懲罰

      這部分的目的在于通過觀察他人正確的管理行為,讓管理者從感性上了解哪些管理動作是正確的管理行為,三個關鍵管理行為密碼包含了哪些動作。通過向他人學習正確的行為來提升自己的團隊管理績效

      第四單元:綜合分析,自己解決

      1、 管理分層圖

      ¾  從宏觀到微觀看管理

      ¾  從本質到現象看管理

      2、 問題分析:

      ¾  管理者交辦工作時如何實施行為密碼

      l  方向性密碼

      l  勝任度密碼

      l  控制力密碼

      ¾  管理者與下屬如何溝通工作

      3、 問題解決:

      ¾  三個管理行為密碼如何強化任務完成

      ¾  分配任務前的管理行為

      ¾  任務執行中的管理行為

      ¾  任務有結果的管理行為

      這部分的目的在于通過讓管理者親自解決工作中的各種管理問題,讓管理者學會從系統全局的角度去思考管理工作,掌握解決管理者的思路與方法,體會三個管理行為密碼的價值。

      第五單元:管理仿真,實戰演練

      1、 實戰演練:市場拓展

      ¾  工作計劃如何做

      ¾  實際執行如何管

      2、  “時間緊、任務重”如何抓住管理重點

      ¾  方向性密碼

      l  明確領導的需求

      l  明確工作的考核標準

      ¾  勝任度密碼

      l  盤點相關的資源

      l  制訂工作的流程

      ¾  控制力密碼

      l  檢查與報告

      l  設置關鍵控制點

      這部分的目的在于通過實戰演練,在接近實際工作的情境中,讓管理者認識并體驗與優秀的管理業績有關的管理行為。同時在仿真條件下,演練培訓中涉及到的有關管理工作的知識,再次強化管理者對三個管理行為密碼的認識,通過“血的教訓”把三個管理行為密碼滲透到現實管理中。

      第六單元:行動規則,回歸現實

      1、知識只有在應用中才能產生價值

      2、制訂行動計劃

      3、回歸現實與行為密碼的使用

      這部分的目的在于通過制訂課后行動計劃,讓管理者把所學知識放到現實中去應用,從而理論聯系實際,真正學有所得,學以致用。

       

       

      講師資歷:lecturer synopsis

      王曉慧老師---上海世立特聘講師---管理行為密碼TM授權講師

      ●  管理行為密碼TM授權講師

      ●  MTP管理技能提升實戰講師

      ●  TTT企業內部講師培養實戰講師

      ●  高級職業經理人,高級人力資源管理師

      實戰經驗:

      王曉慧女士畢業于山西師范大學教育專業,北京理工大學企業運營管    理專業管理學碩士。王曉慧女士曾先后于平安集團、泰康人壽保險公司,陽光保險集團等企業從事專職培訓講師、培訓總監、區域營銷服務部經理等工作,有豐富的實際工作和培訓經驗。 王曉慧女士授課經驗豐富,專業度強,課程框架及思路嚴密,非常具有邏輯性,豐富的知識面與深入淺出

      的講解,加上王老師多年的企業管理經驗與培訓實戰經驗,令參訓人員對知識的理解和技能的掌握更加深

      刻、透徹。十幾年企業管理兼培訓管理經歷令王老師對管理人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會。在授課過程中,能使參訓人員產生高度的認同感,對參訓人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。培訓過程靈活,輕松幽默,培訓形式多樣,注重與學員的互動與交流,運用案例探討,有效引導學員思考,啟發思維!

      精品課程:

      管理類:《優秀管理者的七項修煉》、《高績效管理者的三個行為密碼》、《卓越管理者的六把金鑰匙》、《MTP管理技能系列》、《管理者的溝通與影響技術》

      素質類:《TTT企業內部培訓師訓練系列》、《卓越職場人士七個習慣》、 《雙贏導向的溝通藝術》、《思考•愛表達—從邏輯思考到清晰表達》

      服務類:《創造客戶完美體驗》、《如何有效服務難纏客戶》、《如何有效處理投訴》

      服務客戶:廣西移動、杭州移動、重慶移動、連云港移動、汕頭移動、贛州移動、佛山移動、泉州移動、淮南移動、上海通用、東風日產、比亞迪汽車、廣匯集團、兄弟集團、鎢珍電子、廣州地鐵、招商證券、聯合證券、長城證券、國泰君安、平安證券、招商銀行、建設銀行、農業銀行、民生銀行、星網視易、美迪亞印刷設備、博達信息、山西電力、煙臺電力、漳澤電力、四川電力、東風南方、裕隆集團、海匯科技、依琪貿易、喬娜安達服飾、永恒泰物業、凱神商貿、綠寶佳實業、普邦保險、科創達維、海能達科技、碩科網版、寶德集團、明源軟件、中國人壽、泰康人壽、陽光人壽、中國平安、世紀人通訊、華電集團、百麗鞋業、萬潤科技、惠康醫療、方勝制品、思微創科技、美涂士集團、匯和集團、北泰電子、邦凱電子、金泰海產、雋揚實業、知音電子、時瑞電池廠、深意鞋業等。

      授課風格:課程運用了很多實際的工作案例、實戰體驗,課程生動有趣,通俗易懂,學到了許多知識與技巧,對工作會有很大的幫助。課程能夠深入淺出并有針對性的將內容與大家分享,充分了解了作為管理者所需要具備的各項條件與技能。課程生動,理論結合實踐,并充分應用于管理者的工作中,具有指導性,能達到提升管理者實際管理水平。王老師采用情境模擬的教學方式,將理論結合于案例中,通過各種案例體驗對管理工作作出了全面的解讀。

         

      支付方式


      戶名:上海世立企業管理咨詢有限公司

      戶行:上海農村商業銀行萬安街支行

      帳號:32737 1080 1122 4898
       

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