【培訓對象】企業中高層管理者、HR部門相關從業者（總監、經理、主管、員工關系等）

課程背景Course Background

員工激勵是企業管理中的永恒話題！中國現已進入發展新時期，大部分中國人（特別是一、二線城市）已脫離貧困，所以對于職場的白領們，大家上班不僅僅需要的是一份能夠養家的薪水，更希望公司可以提供給他們一個發展的空間，一個可以施展的舞臺和一個自我實現的通路。即員工想要的不僅僅是一份工作，還期望這份工作能帶給他“美好的心理體驗”：這里有夢想、有快樂、有互相給予的支持和溫暖！

和過去傳統的《員工激勵》課程不同的是，我們更注重員工的內心體驗。我們幫助企業管理者學習現代的心理科學的成果，帶領管理者進入員工們奇妙的“心理世界”，并幫助他們掌握和激發員工的內在心理動力，并透過自我推動來實現自我價值的心理技術。

美國前管理協會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權威著作《組織行為學》一書指出：“二十一世紀管理學的趨勢是心理學化”。

本次課程，我們正是幫助企業的管理者學習運用多種的心理學技術，帶領員工、潛發內在動力去實現個人、團隊、企業目標，最終達到共贏的結果！

培訓收益training income

學員參加完本培訓之后，管理者能夠運用五種心理技術法來激勵員工：

ü  掌握三階段洞察法-破解員工行為的心理密碼

ü  了解影響員工工作熱情的內在關鍵要素

ü  運用心理撬動四步法溝通技術轉化員工行為

ü  有效地提升領導者對員工行為的影響力

課程特點Course Features

Ø  注重課前的調查和課后的輔導落地：讓培訓成為解決管理問題，達成管理目標的工具；

Ø  在情境中學習：模似真實管理情境，采用案例式教學，充分調動員工的學習研究熱情；

Ø  采用學員為中心的引導式、教練式的培訓方式，使學員在深度體驗中獲得感悟和領會；

Ø  老師經過多年的心理學和管理實踐，研究總結出的方法和步驟高度精煉和具有實用性。

課程大綱curriculum introduction

破冰和開場        

1.   破冰游戲：使學員快速和全身心投入到課程中來

2.   在新形勢下：員工的心理激勵越來越重要

3.   激勵新方法的研究：最新第五代激勵理論的結論

4.   概述后現代的心理技術在員工激勵當中可以起到的關鍵作用"   

模塊一：探索員工表面行為背后的心理        

1.   管理困境：

2.   員工激勵的原理：

3.   學習重點

4.   職場典型管理激勵案例研討（一）

5.   學點心理學：解決問題的新裝備——心理技術"  

模塊二：找到員工激勵的關鍵和確定激勵方案          

1.   暖身與心理游戲：動物游戲　

2.   學點心理學：解決問題的新裝備——心理技術

3.   找準員工內在的心理動力源

4.   九個類型的心理需求對應的68種管理激勵方案"  

模塊三：在實際職場中的具體應用        

1.   典型職場案例示范

2.   案例分解練習

3.   實際案例演練：角色扮演"   

4.   小結培訓的收獲

模塊四：激勵的支點：員工關系強化          

1.   增存與員工間的“情緒薪酬”：

2.   員工情緒激勵的的四種互動技術

3.   典型管理情境分析研討" 

模塊五：透過溝通激勵員工的步驟        

1.   建立開放又活力的管理溝通文化：

2.   職場典型管理激勵案例研討（二）

3.   運用心理咨詢技術推動員工心理動力"  

模塊六：練習再練習        

1.   實際案例練習 

2.   學員--老師點評

3.   小結--明確管理的方案" 

4.   總結培訓的收獲，制定行動計劃  

講師資歷lecturer synopsis

王苑老師- - -上海世立特聘講師

²  首都師范大學心理學研究生

²  原天力亞太中國區副總裁（跨國EAP公司）

²  國家EAP專業委員會首席顧問

²  德國MPE領導力測評師和教練

²  經理人的領導力教練

²  EAP 資深實戰型專業講師

²  變革/危機/員工心理管理專家

²  11年心理學在管理中應用的經驗

²  3000多個個案的咨詢經驗

²  配合企業重大變革管理50多起

²  配合企業危機管理100多起

背景介紹：

13年外企，2年國企，6年民企工作經驗；

2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經驗；

13年在管理咨詢行業：人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等；

綜合教育背景：工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師；

王老師先后在世界500強公司以及企業管理咨詢和培訓公司工作，有著豐富的工作經歷以及企業管理咨詢和培訓的經驗，后就讀于首都師范大學應用心理學研究生專業，先后接受各類主流心理咨詢技術的訓練，并師從于美國著名的生活教練，大量的個案實踐使她深諳心理咨詢技術、教練技術以及企業管理的精髓。

2005年進入EAP領域，在某著名跨國EAP公司工作八年多，先后任EAP顧問、經理及中國區副總裁，離開后又與多家管理咨詢、培訓、心理機構作為資深顧問、培訓師合作。在這十年多的時間里積累了3000多例的企業員工EAP咨詢以及130多場培訓的經驗，接觸了320多起來自企業的各類員工管理的問題，其中包括四川地震的系列危機干預服務、金融危機引發的各企業的大規?；蛐》秶淖兏?、重組、裁員和以及管理層的調遷、調崗服務以及特殊“個性”員工管理等等，豐富的經驗使得她的咨詢式培訓能夠深入理解員工與管理層遇到的具體問題，并針對性地提出個性化的綜合解決方案，幫助管理者解決管理中遇到的各種員工管理問題。

【擅長領域】

n  培訓服務

1.   管理心理課程：《管理者的洞察力》《管理者情商》《非物質激勵》《引領變革》《風險員工的識別與應對》《員工慣管理》

2.   情商類課程：《壓力情緒管理》《高情商溝通》《快樂工作》《以變應變》《逆境商》

n  教練服務：

經理人潛能測評、經理人教練、升職輔導、轉職教練　

n  顧問服務

1.   變革管理顧問　

2.   特殊員工的管理顧問　

3.   危機管理顧問