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    2. 精品課程

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      生產管理

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      課程介紹

      • 課程名稱: TQM全面質量管理培訓
      • 課程費用: ¥3800元/人/人(含授課費、資料費、會務費)
      • 課程類別: 生產管理
      • 課程標簽:

      開課時間地點

      • 2018-08-18,2018-08-19,廣州
      • 2018-08-25,2018-08-26,上海
      • 2018-11-17,2018-11-18,深圳
      • 2018-11-24,2018-11-25,上海
      • 2020-05-22,2020-05-23,深圳
      • 2020-10-23,2020-10-24,廣州
       

      【參訓人員】企業各級領導、經理人員、現場工程技術人員、一線班組長、現場作業人員等

      【課程準備】請學員準備筆記本電腦,用于課程中案例分析、模擬操作、系統下載等

      課程背景curriculum background 

      藍色巨人差點倒下,最重要的原因是遠離了客戶?,F代的社會客戶要求的不再只是產品,也不再只是服務,而是在關系交往中綜合的滿意程度。如何滿足客戶的要求?如何比競爭對手更快速的更差異化的滿足客戶的要求?怎么才算客戶滿意?TQM全面質量管理是少數全方位的實現客戶滿意的管理系統, TQM全面質量管理從內外部環境風險的來源、相關方需求的識別、戰略制定和部署、資源支持、流程管理、供應鏈管理、績效管理、產品管理、持續改進等各方面讓企業邁向卓越,實現基業長青,達成企業愿景。

      企業只要運營就會有問題,如何提前預防并系統的解決問題,TQM全面質量管理提供了系列的系統解決問題的技術,如風險管理技術RM、企業定位技術POM、目標策劃技術BSC、產品質量策劃技術APQP、質量展開技術QFD、突破研發技術DOE、過程控制技術SPC、質量成本技術QCM、測量系統分析技術MSA、客戶批準技術PPAP、防錯技術Poka-Yoke、潛能激發技術MM、供應鏈管理技術SMS、卓越改善技術DMAIC等專業有效的企業運營技術。業界評論只要照著TQM全面質量管理去做,企業就會成功。本課程通過講解、案例展示、案例分析、學員討論等方式給企業培訓一批全面企業管理人才,讓企業的運營和發展擁有強有力的后盾,達到永續經營。

      培訓收益training income

      • 學員收益
      1. 總體了解現代企業大趨勢
      2. 增強企業管理者的卓越運營意識
      3. 掌握企業達成品質、效率和成本的管理方法
      4. 深刻理解企業卓越運營模式
      5. 掌握企業定位方法
      6. 掌握企業資源管理工具
      7. 了解產品策劃與風險管控工具
      8. 了解企業改善突破工具DMAIC
      • 企業收益
      1. 讓企業主找到有效的企業管理系統方法
      2. 建立應對可持續發展的管理方法;
      3. 幫助企業持續降低成本,改善品質,優化流程和提高效率;
      4. 建立企業的全面質量管理運營系統。

      課程特點Course Features

      • 案例分析研討:以案例深入分析和研討的方式學習。
      • 注重實際應用:學員需親身參與項目應用,在應用中消化和解決問題。
      • 針對需求指導:每班不超過20人,老師針對不同學員需求指導,保證學習質量。
      • 團隊共同學習:學員分組學習,模擬實際工作中的團隊協作解決問題。
      • 課后跟蹤效果:課后考試、項目發表、保證學員通過持續應用,實現個人價值。
      • 企業持續受益:培訓完成后免費解答企業各類口頭和書面的疑難問題。

      課程大綱curriculum introduction

      一、現代企業大趨勢

      1、痛心的社會現實

      2、唯一真理:變革

      二、TQM全面質量管理模式

      三、過程方法

      四、環境風險

      1、環境分類

      2、外部環境

      1)宏觀環境:PESTNMCCL

      2)內部環境:KSPVC

      五、領導

      1、企業使命、愿景和價值觀

      思考:企業定位和人生定位

      2、治理系統

      1)傳統架構與新型架構:倒三角架構

      2)卓越團隊建設

      3)職責介定

      六、戰略策劃

      1、風險

      1)風險概念

      2)風險類別

      3)風險管理流程

      2、目標及策劃

      1)目標設置

      2)BSC平衡計分卡

      3、戰略管理

      1)戰略分類: 麥德龍、格蘭仕

      2)戰略管理流程

      3)戰略制定-企業級戰略、業務級戰略、職能級戰略、特定戰略

      七、資源

      1、資源盤點

      資源分類:TRM22+

      2、人力資源

      1)勝任力和貢獻度

      勝任是基礎,貢獻是根本

      2)激勵和授權

      案例:競爭對手是如何培養出來的?

      3)培養模式

      案例展示:日本企業的道場

      4)溝通

      3、機械工裝

      1)預防性和預見性維護

      2)易損件管理

      4、監視和測量裝置的控制

      MSA測量系統分析

      5、工作環境

      1)健康安全風險

      2)環境風險

      6、時空

      1)單元布局

      研討:西直門立交

      7、知識

      1)數據-信息-知識

      2)內部、外部及相關知識

      八、流程

      1、產品實現的策劃

      嚴謹的APQP產品質量策劃

      2、與顧客有關的過程

      VOC傾聽客戶的聲音

      案例:中鐵波蘭公路啟示

      3、設計和開發

      1)FMEA潛在失效模式和后果分析

      2)Cpk、Ppk 過程能力分析

      3)CP控制計劃

      4)Poka-Yoke防錯模式

      防錯要求及案例分析

      4、物料采購

      1)供應商選擇條件

      2)供應商開發

      3)供應鏈績效監視

      討論:列出有效的供應鏈管理方法。

      5、生產

      1)標準化作業 

      2)IE工藝程序分析:ECRS  

      練習:工藝程序圖的實例

      3)追溯

      4)產品防護

      6、質量監控

      1)過程監控

      2)成品監控

      3)不合格控制

      九、績效

      1、關鍵績效

      顧客、供方、產品、過程四維度

      2、數據分析

      統計技術:QC手法、SPC等

      十、改進

      1、改進領域

      客戶CSI

      2、企業三級改進

      1)糾正措施:8D

      2)內審

      3)管理評審

      3、卓越改善模式

      改進方法規劃:QCC

      講師資歷lecturer synopsis

      王緒旺老師 - - -上海世立特聘講師 - - -質量經營和精益六西格瑪專家

      國家CCAA注冊認證人員繼續教育六西格瑪培訓教師(MBB)

      中國質量協會CAQ認證六西格瑪黑帶培訓教師(MBB)

      深圳質量技術監督培訓中心六西格瑪培訓教師(MBB)

      中國質量協會CAQ注冊全面質量管理培訓教師(TQM)

      中國質量協會CAQ注冊全國質量獎評審員(PEM)

      國際訓練協會AITA注冊國際職業培訓師(PTT)

      中國質量協會認證六西格瑪黑帶(BB)

      中國講師網認證中國品牌講師(BT)

      深圳市 QC 質量管理小組診斷師(QCC)

      Intertek、DNV·GL、SGS、時代光華等多家機構資深講師

      15年企業咨詢及培訓經驗、200多家企業咨詢及培訓經驗、全國1000多場公開課培訓經驗

      授課風格:實戰輕松  清晰條理  活躍互動  透徹易懂  系統實用

      核心理念:實實在在幫企業增加價值、第一次就做對

      主講部分課程:

      《六西格瑪綠帶》、《六西格瑪黑帶》、《TQM全面質量管理》、《DOE試驗設計》、

      《QFD質量機能展開》、《FMEA潛在失效模式和后果分析》、《SPC統計過程控制》、

      《MSA測量系統分析》、《APQP質量先期策劃和控制計劃》、《ANOVA方差分析》、

      《HT假設檢驗》、《QC七大手法》、《QCC質量圈改善》、《Poka-Yoke防錯管理》、

      《IE工業工程》、《LP精益生產》、《8D問題分析和解決》、《QRQC》、《5Why》、

      《IATF16949汽車質量管理體系》、《IATF16949五項核心工具》、《5S》、《6S》、

      《ISO9001質量管理體系》、《ISO14001環境管理體系》、《過程能力》、《5M1E》、

      《QCM質量成本》、《RM風險管理》、《QRM質量風險管理》、《ETB卓越團隊建設》。

      服務過的部分企業:

      松下電子,LG化學,偉創力,比亞迪汽車,廣汽汽車,江鈴汽車,美的制冷,現代汽車,上汽華域大陸,賽諾菲-巴斯德,住友集團,光寶集團,南洋煙草,常德煙草,深圳煙草,藍思科技,東莞華科,富臨精工,中南實業,振華通信,方正電路板,國人通信,富士康,航嘉集團,美泰玩具,群光電子,廈門信達,標準馬達,信濃馬達,泰碩電子,格力凌達,亞倫集團,建業集團,沃爾核材,君臨集團,至卓飛高,風華高科,邁瑞醫療,重慶齒輪,三諾集團,德普特電子,安費諾集團,裕同印刷,和勝鋁材,卡司通,合力泰,中興新材,美維電路板,安佰集團,崇達電路,金進科技,精量電子,成謙音響,欣旺達,創維集團。

         

      支付方式


      戶名:上海世立企業管理咨詢有限公司

      戶行:上海農村商業銀行萬安街支行

      帳號:32737 1080 1122 4898
       

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