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      綜合管理

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      課程介紹

      • 課程名稱: 團隊高效溝通技巧
      • 課程費用: ¥1980元/人/人(含授課費、資料費、會務費)
      • 課程類別: 綜合管理
      • 課程標簽:

      開課時間地點

      • 2015-11-21,2015-11-21,北京
       

      課程背景curriculum background 

      團隊管理中,溝通無處不在,工作的計劃、執行、檢查、改善,員工的激勵與輔導等等都離不開溝通。但是,溝通的有效性直接決定了最終的效果。而面對工作下屬有抵觸,同事不配合;目標好像只是領導的目標,而員工只關心自己能拿多少錢;上有政策下有對策,再多的制度也有人鉆空子;面對公司的考核很多人都是無所謂的態度……,這些問題背后的成因到底是什么呢?

      這一系列的問題其實都是“管理無力”所造成的,有沒有一種管理方,可以提升溝通的有效性,并幫助管理者激活團隊和組織,使員工能夠創造性工作,而不是被動完成任務;使員工能夠主動超越目標,而不是應付考核;使人與人之間更順暢的溝通,更默契的配合?《高效管理溝通》課程從組織、文化、人性、制度、工具、技巧等層面對企業管理過程中面臨的實際問題進行深刻剖析,并提供具體的工具與方法,使組織內部溝通更加有效,從而更有效的提升管理者的領導力,推動企業管理升級。

      培訓收益training income

      ?  了解人際溝通與管理溝通的本質區別;

      ?  找到管理者管理溝通不足的深層次原因;

      ?  掌握工作中溝通的基本原則與技巧

      ?  掌握提升團隊的主動能力、學習能力、創新能力和執行能力的溝通方式

      ?  掌握激活團隊,塑造良好管理氛圍的方法與工具

      課程大綱curriculum introduction

      第一單元:溝通技巧提升

      • 溝通的重要性
      • 溝通中普遍存在的誤區
      • 什么是有效溝通
      • 高效管理溝通的心智模式轉變
      • 提升溝通效果的原則
      • 溝通有效性的障礙在哪里
      • 如何規避有效溝通的障礙
      • 溝通中的四個關鍵要素

      第二單元:組織層面的管理溝通實踐            

      • 與上級溝通的方法與技巧
        • 如何高效的進行工作請示
        • 如何高效的進行工作匯報
        • 如何準確的領會領導意圖
      • 與平級溝通的方法與技巧
        • 深度會談的技巧與應用
      • 與下級溝通的方法與技巧
        • 如何進行“發展規劃面談”
        • 如何科學的“委派任務”
        • 如何高效的“反饋意見”

      第三單元:指導性溝通的組織實踐

      • 指導性溝通哲學的三個轉變
      • 指導性溝通的應用基礎
      • 指導性溝通的三個關鍵要素

      第四單元:高效管理溝通環境的構建

      • “家文化”帶給我們的思考
      • 構建高效管理溝通環境的兩個基礎條件
      • 構建高效管理溝通環境的方法和技巧

      講師資歷lecturer synopsis

      老師 - - -上海世立特聘講師

      一、講師背景

      職業講師,資深企業管理咨詢顧問,清華、北大高級特聘客座培訓師。十余年營銷與企業運營經驗,曾于著名德資企業、國有企業和民營企業從事營銷及高管,深諳中外管理差異和人性背后的管理哲學,多年企業管理培訓與咨詢,逐步形成了針對中國企業管理現狀的培訓方法和授課風格。

      二、課程特點

      王老師的培訓四化原則在業內頗具口碑,并為很多同行所借鑒“內容本土化;方案系統化;方法工具化;操作簡單化”,四化原則大大提高了培訓內容的針對性和培訓轉化率,受到眾多企業的深度認可與贊譽。王老師授課風格詼諧幽默、語言犀利、見解獨到、善于現場解決學員工作中的問題。內容中包括大量案例、練習、討論、問答互動等。深人淺出、生動活潑,互動性強、實戰性強,將案例講解、課堂討論、課堂練習有機結合,使得學員能夠聽得懂、記得牢、用得上。受到眾多學員的推崇。

      三、擅長領域

      通用管理:團隊建設、班組建設、執行力、領導力、高效溝通、激勵與授權、MTP與綜合性本土化運用、Coaching教練技術

      四、曾服務客戶

      中石化,中海油;中糧集團、蒙牛集團、伊利集團、新時代集團、匯源飲料;寶鋼國際、鞍鋼、南車集團,上??禄葆t療、山貝爾阿爾卡特有限公司,搜狐,聯想集團;中國銀行、工商銀行、中國郵儲銀行;中國移動,中國聯通,中國電信;中國郵政、浙江郵政、山東郵政;海航集團、南航集團,首都國際機場、新疆機場;華北電網、四川電力,北京電力;大眾汽車、北京現代汽車、上海匯眾汽車、東風汽車;平安保險、太平人壽;保定鈔票紙廠;河南永煤集團、斗山挖掘機、斗山機床;廣州地鐵、南京地鐵;神威藥業;清華大學、北京大學等

         

      支付方式


      戶名:上海世立企業管理咨詢有限公司

      戶行:上海農村商業銀行萬安街支行

      帳號:32737 1080 1122 4898
       

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