課程大綱curriculum introduction

一、從依賴到獨立-人生最重要的一公里

21. 模塊1：主動積極 

• 消極、積極行為；
• 管理者的選擇自由
• 永遠把握選擇，永遠對我的選擇負責
• 積極主動的原則如何應用于我們的生活工作中？
• 責任與價值：主動承擔工作責任

21. 模塊2：以終為始

• 任何結果都是兩次創造
• 管理者的角色與目標，我們將如何去實現我們的目標？
• 企業愿景VS個人使命
• 管理者應該如何確定企業或部門的愿景？
• 如何處理員工的愿景(職業規劃)與企業愿景（組織目標）？

21. 模塊3：要事第一

• 定義要事才能管理要事；效能與效率：高效做事，管理落地；
• 四代時間管理與時間管理矩陣；
• 什么是要事？什么是急事？
• 管理者的主導價值觀，統一員工的核心價值觀，以使其適應企業發展的需要？
• 時間管理流程六步法與周計劃表的使用；
• 管理者壓力和情緒的自我調適；

二、從個人成功到公眾成功   

21. 模塊4：雙贏思維

• 人際關系中的產能是什么？如何增加這種產能呢？
• 管理你的人際；
• 管理者的輸贏六觀，建立富足心態；
• 雙贏是一種選擇，他人之得不必自己之失；
• 拒絕內耗，關注組織利益：競爭的目的是成就自己/組織而非打敗他人；

• 與下屬建立互信關系，營造雙贏對話氛圍：80、90后部屬的特點總結及剖析

21. 模塊5：知彼解己

• 管理過程中人際交流時的障礙是什么？
• 學會替客戶著想-先診斷后開處方；
• 管理者的同理心溝通及有效聆聽要訣。
• 傾聽的好習慣；
• 管理者(上、下、平級)有效溝通與跨部門溝通的原則；
• 高效執行力；

21. 模塊6：統合綜效

• 管理者團隊的角色認知與擔當；
• 識別我們隊伍中的差異，尋找團隊的合力資源 ；
• 確定團隊角色，發揮員工優勢，創造第三方案 ；
• 七步成詩法：著眼問題解決，群策群力，多部門協作共贏；
• 創建“共好”團隊
• 高效團隊管理

21. 模塊7：不斷更新

• 變化的時代與自我職業安全感；
• 管理者的持續改善模型（PDCA）；
• 職業人四個方面的蓄能更新；
• 說話的溫度-最職業化的表白。